Гр. М., инвалид 2 гр., проживает по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пристанская, 10 кв…. обратилась в «Общественную приемную» с письменным обращением (от 24.01.2019 №1) с приложением на 28 листах. Она рассказала о том, что в 2012 г. представители ПАО «ТГК-14» в присутствии брата, инвалида 2 гр. М. (ныне покойного) демонтировали и увезли отопительные приборы из квартиры, демонтировали трубы с ГВС и сантехнику. В зимний период в квартире температура опускается до +70 С, дети 12 и 14 лет, проживающие в квартире, имеют хронические заболевания, неоднократно болели пневмонией и другими заболеваниями.
ПАО «ТГК-14» начисляет плату за ГВС и теплопотребление при отсутствии отопительных приборов. Задолженность на 01.01.2019 г. составляет свыше двухсот тысяч рублей, при этом производятся удержания по исполнительному производству. Также заявитель отметил неудовлетворительную деятельность по управлению МКД ООО «РОС», которая за 7 лет ни разу не побывала в квартире заявителя с осмотром инженерных сетей. Экспертом ПЗЦ ЖКХ Капорской Т.Г. в присутствии журналиста и оператора регионального телеканала АТВ 05.12.2018 г. проведена проверка состояния жилого помещения (4-х комнатной квартиры), расположенной на 3 этаже многоквартирного дома по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пристанская, 10 кв.10. Факт отсутствия отопительных приборов и системы горячего водоснабжения в квартире подтвержден и зафиксирован съемкой на камеру. Отопительные радиаторы демонтированы в 2012 г. из-за задолженности за теплопотребление в размере 8 тыс. руб. в отсутствии заявительницы. Демонтаж радиаторов произведен во всех комнатах вместе с подающей трубой, и восстановить теплоснабжение без специального оборудования (трубы определенного сечения и отопительных радиаторов) невозможно. При наружной температуре воздуха -300 С на момент проверки, температура в квартире и при работающем от электросети отопительном приборе составляла 130С на расстоянии 1 м от обогревателя, в угловых комнатах не более 8-100 С, что не соответствует установленной температурной норме для угловой квартиры +22 0 С. От нестабильного температурного режима в квартире разрушено два оконных стекла (вертикальная трещина ближе к середине полотна), на окнах имеется наледь толщиной до 3-х см, деревянные оконные рамы покрыты трещинами из-за воздействия льда и влаги и подвержены разрушению. На стенах в угловых комнатах, на стыке стен, и стен с потолком произошло намерзание льда, на полу в местах стыков со стеной наледь и иней, что способствует образованию плесени и грибка, запах которого ощущается в квартире. Обои, декорирующие стены в комнатах, подвержены влаге, воздействию плесени, местами отклеены. В настоящее время квартира по санитарным нормам является непригодной для проживания семьи с двумя несовершеннолетними детьми. МКД находится в управлении ООО «РОС», директор Кулакова Тамара Алексеевна, г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, д. 27, тел. 21-58-33, e-mail: ooo_ros08@mail.ru на основании лицензии № 003 000158 от 08.05.2015, выданной Республиканской службой государственной жилищной инспекции Республики Бурятия (Республиканская служба государственного строительного и жилищного надзора по РБ), Протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме б/н от 18.02.2008 г., договора управления (проект). В силу положений п.1.1. ст.161ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством РФ. Вмешательство посторонних лиц в отопительную систему дома возможно только при наличии разрешения администрации ООО «РОС». Заявителю рекомендовано произвести оценку ущерба причиненного имуществу собственников из-за незаконного демонтажа отопительных приборов, в результате чего жилое помещение является непригодным для проживания с 2012 г., ответственность за который несет управляющая организация ООО «РОС». Предоставленный заявителем пакет документов не позволяет провести проверку начислений и платы за теплопотребление по ф.л/с №315703 за 2012-2018 гг. из-за отсутствия данных ф.л/с №315703за 2016-2018 гг. включительно и справки об удержаниях с пенсии с 2012 по 2018 гг. включительно. По факту проверки экспертом будет составлен Акт обследования жилого помещения и передан в УМЖИ для принятия мер жилищного контроля в отношении ООО «РОС», по предоставлению финансово-лицевого счета при необходимости заявителю будет произведен перерасчет платы. ссылки:https://vk.com/videos-55382731?z=video-55382731_456242382%2Fclub55382731%2Fpl_-55382731_-2;
21.01.2019 г. по инициативе ПЗЦ «Живи как хозяин – все в твоих руках» проведена встреча с директором ООО «РОС» Кулаковой Т.А. (Протокол встречи от 21.01.2019 г. № 1).В объяснение своей позиции директор ООО «РОС» указала, что у гр. М.. перед ООО «РОС» имеется долг за содержание и текущий ремонт общего имущества в размере … тыс. руб., в отношении которого принято решение о взыскании Советским районным судом, которое собственниками не оспаривалось. В данное время УФСП Советского района по г. Улан-Удэ возбуждено исполнительное производство №951/19/03023ИП о взыскании долга с гр. М. Об имеющемся демонтаже радиаторов УО не знает, собственница с подобной проблемой не обращалась. В квартире по указанному адресу представители общества с 2012 г. ни разу не были. По мнению руководителя, УО не может оказывать помощь должникам за счет средств других собственников, поскольку обязанность по содержанию и текущему ремонту общего имущества лежит на всех собственниках и проживающих с ними лицах. В МКД размер платы за содержание и текущий ремонт общего имущества утвержден ОСС и составляет 18 руб./м2, который не изменялся на протяжении пяти лет. Поступающих от собственников МКД средств недостаточно для полноценного содержания общего имущества дома, но собственники отказываются повышать плату. В данном случае у УО отсутствуют средства и обязанность по оказанию материальной помощи гр.М., кроме как в судебном порядке. Думнова Т.Г. пояснила, что в настоящее время между ПАО «ТГК-14» ведутся переговоры по установке радиаторов в квартире заявительницы. Вместе с тем, позиция руководителя организации, являющейся управляющей компанией в доме, является не совсем верной. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц. Постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством РФ (п.1.1. ст.161ЖК РФ). Эксперт Капорская Т.Г. отметила, что подъезд дома, где проживает Марказова С.Б. сырой, холодный и заражен микозом. Установление платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в доме от 1 кв.м общей площади жилого помещения противоречит жилищному законодательству (ст.37,ч.2ст.39,ст.158 ЖК РФ). Обществу необходимо более ответственно подходить к вопросу формирования платы за содержание и текущий ремонт общего имущества. При обсуждении размера платы на ОСС подкреплять свою позицию расчетами, поскольку в ином случае надлежащее содержание общего имущества собственников не обеспечивается. В МКД с 2008 г. не создан совет дома, что указывает на отсутствие взаимодействия между УО и жителями.
Вывод: ООО «РОС» рекомендовано в порядке досудебного урегулирования спора провести обследование жилого помещения заявителя с микологическим анализом и составлением Акта ущерба имуществу, а также предусмотреть мероприятия по приведению помещения в пригодное для проживания состояние.
Ссылка: http://tvatv.ru/video/31/331384/
По Акту от 15.02. 2019 г.№2 обследования жилого помещения Капорской Т.Г., заместителем руководителя, координатором проекта ПЗЦ «Живи как хозяин – все в твоих руках» в присутствии гр. М. проведено обследование жилого помещения, расположенного на 3 этаже многоквартирного на предмет исполнения требования о восстановлении отопительных приборов в квартире. На момент проверки в каждой комнате и на кухне сотрудниками ПАО «ТГК-14» установлены отопительные приборы и восстановлена подача ГВС, что зафиксировано съемкой на камеру. В квартире общая температура воздуха составляет +230 С, при наружной температуре -230 С. От заявительницы жалоб на температуру воздуха в квартире нет.